25 de Agosto de 2023
8 minutos de leitura
Diversidade cultural nas empresas é quando o ambiente de trabalho conta com pessoas colaboradoras de diversas regiões, nacionalidades, etnias, religiões e costumes.
Esse cenário diversificado, por sua vez, promove uma cultura organizacional mais promissora e produtiva.
A seguir, detalharemos as vantagens da diversidade cultural nas empresas e explicaremos como elaborar ações práticas de inclusão.
Qual é a importância da diversidade cultural nas empresas?
A presença da diversidade cultural nas empresas é fundamental para promover mais inclusão na sociedade, mas vai além disso. Ela é importante também para a criação de oportunidades justas no mercado de trabalho.
Muitas vezes, pessoas de diferentes origens e vivências possuem qualificações para o emprego, mas não são contratadas devido a pré-julgamentos.
Ao aceitá-las, abrem-se caminhos. Dessa forma, elas são percebidas sem distinção, podendo experimentar desenvolvimento profissional e atingir diferentes cargos dentro da empresa. Vamos criando, assim, uma sociedade mais justa.
Um bom exemplo é o caso de pessoas migrantes e refugiadas, cujo grupo cresce cada vez mais no Brasil. Muitos possuíam uma profissão em seus países de origem antes de precisarem deixá-los.
No entanto, por desinformação e preconceito, suas habilidades são ignoradas por muitas empresas. Isso ocorre porque ainda existe a crença de que a diferença cultural pode dificultar a gestão da equipe, enquanto, na verdade, ela impulsiona a inovação.
Imagine, por exemplo, reunir pessoas de diferentes trajetórias de vida, perspectivas, origens e etnias para desenvolverem um software. Cada uma traz consigo experiências únicas que podem enriquecer o processo de criação.
Contudo, para colher os benefícios da diversidade, é preciso que as empresas adotem uma abordagem que considere também a interseccionalidade.
Basicamente, a interseccionalidade é a interconexão entre dois ou mais fatores sociais que definem uma mesma pessoa. Em outras palavras, acontece quando alguém faz parte de mais de um grupo minorizado. Por exemplo, uma mulher que é negra e refugiada.
As oportunidades são ainda mais limitadas para essas pessoas. Em uma empresa que reconhece a pluralidade pessoal, é possível promover integração social e crescimento interno.
Podemos analisar, como exemplo, a proporção de migrantes presentes no mercado de trabalho formal, por sexo:
Ao longo de dez anos, pessoas do sexo masculino conseguiram mais oportunidades profissionais do que as do sexo feminino.
Portanto, para promover transformação social, é preciso incluir pessoas de diferentes origens, independentemente de fatores como gênero, idade e etnia.
Diversidade cultural e religiosa: qual é a relação?
Quando falamos de grupos de diversidade, é comum falarmos sobre diferentes religiões.
Isso porque a religião é capaz de influenciar valores, tradições e hábitos. Em uma sociedade multicultural, é comum que as pessoas tragam consigo suas próprias crenças religiosas.
A Constituição Federal garante por lei as manifestações de fé. Entretanto, as denúncias de intolerância ainda ocorrem com frequência na sociedade, inclusive no ambiente corporativo.
Por isso, é preciso que as empresas criem políticas contra diversas formas de discriminação, abrangendo o preconceito religioso.
É importante, portanto, valorizar essa pluralidade, acolher o diferente e mostrar que a diversidade enriquece.
Benefícios da diversidade cultural nas empresas
Confira como a diversidade cultural pode ter impacto positivo nas organizações.
Estimula a inovação e a criatividade
Ao reunir pessoas com diferentes experiências, conhecimentos e habilidades, pode-se chegar a novas ideias e soluções.
Quando perspectivas diversas trabalham juntas ocorre um cruzamento de abordagens que resulta em soluções inovadoras, ultrapassando os limites do que cada pessoa poderia ter alcançado isoladamente.
Promove desenvolvimento econômico
Em um ambiente inclusivo, é comum que as pessoas colaboradoras se sintam mais motivadas e, consequentemente, mais engajadas.
Além disso, a troca entre diferentes subgrupos impulsiona a criatividade. Isso, por sua vez, pode aumentar a competitividade no mercado e resultar em melhores desempenhos financeiros.
Atrai talentos
Espaços inclusivos são percebidos como inovadores e acolhedores. Afinal, as pessoas sabem que nessas empresas haverá muita troca de conhecimentos, além de lugar para novas ideias e perspectivas. Consequentemente, o local de trabalho se torna promissor e ideal para o crescimento profissional.
Garante uma reputação positiva
Ter um ambiente plural mostra que a organização está comprometida com a justiça social. Isso reflete diretamente em sua imagem. Essa reputação é benéfica para atrair clientes, investidores e parceiros que se identificam com esses valores.
Facilita o acesso ao mercado global
Uma equipe formada por pessoas colaboradoras de diferentes origens pode ajudar a expandir a sua marca para outros mercados.
Esse cenário é extremamente importante em um mundo globalizado e pode representar uma vantagem competitiva.
Isso porque profissionais que compreendem diferentes culturas e idiomas podem facilitar a conexão com clientes e parceiros internacionais.
6 formas de promover a diversidade cultural nas empresas
Faça um Censo
Em primeiro lugar, é preciso entender o cenário atual da empresa para avaliar o quadro de pessoas colaboradoras em termos de diversidade cultural.
Para isso, elabore uma pesquisa que permita identificar a porcentagem de pessoas de diferentes regiões, religiões, etnias e culturas diversas.
Além disso, para o conforto de todos, é necessário garantir a confidencialidade e a privacidade dos dados coletados.
Com base nas informações colhidas, é possível desenvolver metas para a diversificação das equipes de trabalho.
Tenha metas claras para nortear suas ações
Independente da estratégia adotada para aumentar a diversidade cultural nas empresas, é importante ter uma meta para avaliação dos resultados.
Dessa forma, é possível garantir que os esforços sejam direcionados de forma eficiente e que haja um acompanhamento adequado do progresso
Essas metas podem variar de acordo com os objetivos globais da organização, mas é preciso que elas sejam SMART.
É importante ainda que as metas adotem a metodologia SMART, que tem como base cinco critérios definidos: S (específica), M ( mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal).
Um exemplo de uma meta específica é aumentar a representatividade de pessoas de regiões e etnias diferentes em 20% nos próximos dois anos.
Contrate pessoas de diferentes regiões e características
Somente é possível alcançar a diversidade cultural se você contratar pessoas de diferentes regiões, etnias, culturas e nacionalidades.
As capitais do país ainda são a maioria no quesito oferta de empregos, mas o avanço do home office possibilitou que pessoas de diferentes regiões pudessem fazer parte de grandes companhias sem a necessidade de se deslocarem.
Esse cenário facilitou a promoção da diversidade cultural nas empresas.
Portanto, ao abrir um processo seletivo, não estabeleça barreiras geográficas ou padrões culturais
A Toti possui um banco de profissionais de diferentes culturas e origens. Confira aqui.
Faça processos seletivos inclusivos e mude a forma de divulgação deles
É importante que o setor de Recursos Humanos implemente políticas de contratação que valorizem a diversidade cultural.
Isso pode ser feito de várias formas. Uma delas é eliminar preconceitos e vieses inconscientes na hora das entrevistas. É preciso, portanto, avaliar a pessoa candidata a partir de suas qualificações.
Além disso, o time de recrutamento pode criar vagas afirmativas para os diferentes grupos minorizados.
Uma outra estratégia é mudar a forma de divulgação das suas vagas, escolhendo canais de comunicação mais próximos do público que deseja atingir.
Realize uma pesquisa de clima
É importante também realizar uma pesquisa de clima organizacional para medir o sentimento das pessoas colaboradoras em relação aos processos da empresa.
Desenvolva perguntas relevantes, claras e neutras para evitar quaisquer tipos de vieses nas respostas.
É possível, por exemplo, abordar questões sobre comunicação interna, cultura corporativa, inclusão, oportunidades de crescimento, remuneração, entre outras.
Com os dados coletados, identifique pontos de melhoria para promover um ambiente mais saudável e produtivo.
Crie um comitê de diversidade
O comitê de diversidade tem como objetivo principal a criação de um ambiente inclusivo.
Ele é formado por pessoas de diferentes origens e identidades que, juntas, desenvolvem ações para garantir que todos sejam respeitados, independente das suas características pessoais.
Aqui na Toti, já liberamos um e-book gratuito para você aprender a criar e/ou aprimorar um comitê dentro da sua empresa.
Como lidar com a diversidade cultural nas empresas e promover inclusão
Sua empresa contratou profissionais de diferentes perfis e origens? Muito bem!
Mas e agora?
O processo de criar uma organização inclusiva vai além da contratação de talentos plurais. É preciso fazer um trabalho contínuo para fixar esse valor como um pilar da empresa.
Confira dicas para promover diversidade e inclusão de forma eficiente:
Realize palestras e eventos sobre diversidade cultural: O conhecimento é a chave para a inclusão. Quanto mais uma pessoa conhece e entende de determinada cultura, melhor ela aceita e convive com as diferenças. Esse tipo de evento mostra a importância da tolerância e a riqueza na pluralidade.
Evite o uso de expressões regionais: se você contrata pessoas de diferentes culturas e regiões, é preciso que a sua comunicação seja inclusiva. Existem termos e gírias específicas de determinado local que podem não ser compreendidos por todos.
Promova rodas de conversa: o diálogo com a troca de experiência sobre culturas distintas ajuda a quebrar estereótipos. E assim, é possível criar um ambiente onde as diferenças são valorizadas e compreendidas.
Invista em programas de treinamento e desenvolvimento: esses programas ajudam no crescimento profissional e desempenho do negócio, além de estreitar o relacionamento com outras pessoas da equipe.
Ofereça feedbacks construtivos: além de oferecer orientação e incentivo, os feedbacks ajudam as pessoas da equipe a reconhecerem suas habilidades e os seus pontos de melhoria. Não justifique possíveis problemas colocando a culpa na cultura da pessoa, pois dessa forma você estará sustentando estereótipos.
Revise políticas e práticas: é essencial analisar as políticas da empresa para garantir que sejam inclusivas. Isso abrange vários aspectos, como políticas de discriminação ou acesso a oportunidades. Além disso, é importante oferecer apoio para que cada pessoa conheça os seus direitos naquele espaço.
